بلوم للحضانات: دليل استخدام فريق العمل

يساعد بلوم الحضانة على إدارة يومها: سجلات الأطفال والحضور والتقارير اليومية والصور والرسائل والتنويهات والرسوم. هذا الدليل لفريق الحضانة: المالك والمدير والمشرف والمعلم والمحاسب. ولأولياء الأمور دليلهم الخاص.

ما تراه في التطبيق يعتمد على دورك وعلى خطة بلوم التي تشترك فيها حضانتك. إذا لم تجد شاشة مذكورة هنا، فهي ليست ضمن دورك أو خطتك.

1. البداية

المالك: إنشاء حساب حضانتك

المالك وحده هو من ينشئ الحساب. أما الآخرون فيدعوهم المالك أو أحد المديرين.

1. افتح تطبيق بلوم واضغط على إنشاء حساب جديد.
2. الخطوة 1، بياناتك: اكتب الاسم الكامل ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني، ثم اضغط على التالي.
3. يرسل بلوم كودًا من 6 أرقام إلى بريدك الإلكتروني. اكتبه لتأكيد بريدك.
4. الخطوة 2، بيانات الحضانة: اكتب اسم الحضانة والمحافظة والعنوان، ثم اضغط على التالي.
5. الخطوة 3، اختر خطة: اختر الخطة التي تريدها واضغط على اختيار. يبدأ كل حساب جديد بفترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.
6. ضع علامة على السياسات الثلاث (شروط الخدمة وسياسة خصوصية الحضانة وسياسة خصوصية الموظفين) واضغط على إنشاء حساب.

إذا أغلقت التطبيق قبل أن ينتهي، افتحه مرة أخرى وسجّل الدخول، وسيكمل بلوم من حيث توقفت.

حقول إنشاء الحساب

ما الذي تؤثر عليه الخطة

• الخطة تحدد المزايا المتاحة لحضانتك. تظهر علامات التبويب والشاشات مثل المالية والرسائل فقط إذا كانت الخطة تتضمنها، وقد تحدد الخطة عدد الموظفين. كما تحدد رسومك الشهرية. ويمكنك تغيير الخطة لاحقًا من الإعدادات ثم اشتراك بلوم.

بقية الفريق: الانضمام بالدعوة

يرسل لك المالك أو المدير كودًا (غالبًا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو رسالة). تستخدمه مع رقم هاتفك الخاص.

1. افتح تطبيق بلوم واضغط على لدي دعوة.
2. اكتب رقم هاتفك (الرقم الذي أعطيته للحضانة) وكود التحقق الذي وصلك.
3. اضغط على تحقق.
4. اقرأ سياسة خصوصية الموظفين، ثم ضع علامة للموافقة عليها واضغط على متابعة.

إذا لم يعمل الكود، فقد تكون مدته انتهت. اطلب من المالك أو المدير إعادة إرساله.

في المرات التالية: تسجيل الدخول

1. اضغط على تسجيل الدخول.
2. اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف واضغط على متابعة.
3. يرسل بلوم كودًا من 6 أرقام إلى بريدك الإلكتروني. اكتبه واضغط على تحقق.

لا توجد كلمة مرور. إذا لم يصل البريد، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو اضغط على إعادة إرسال كود.

التنقل داخل التطبيق

تختلف علامات التبويب السفلية بحسب دورك:

تظهر الرسائل فقط إذا كانت خطة حضانتك تتضمن المراسلة، وتظهر المالية فقط إذا كانت الخطة تتضمن الخدمات المالية.

لفتح الإعدادات، اضغط على صورتك في أعلى الرئيسية (أو في أعلى المالية إذا كنت محاسبًا). تجد في الإعدادات بيانات الحساب واللغة وإعدادات الإشعارات وتسجيل الخروج. ويجد المالك أيضًا بيانات الحضانة واشتراك بلوم وإدارة التخزين، ويجد المالك والمدير سجلات المراجعة.

لتغيير اللغة، اذهب إلى الإعدادات ثم اللغة، واختر English أو العربية أو العربية المصرية، واضغط على حفظ. يتغير التطبيق كله، بما في ذلك اتجاه القراءة.

2. الأدوار: من يفعل ماذا

أشياء يجب معرفتها:

• المالك وحده يمكنه إنشاء الفروع وتغيير بيانات الحضانة واشتراك بلوم.
• يدعو المالك أو المدير الموظفين ويديرهم. ولا يستطيع المدير تغيير بيانات مالك.
• لا يرى المشرفون والمعلمون إلا الفصول المعينين فيها.
• لا يرى ولي الأمر إلا طفله. وتُحفظ بيانات كل حضانة منفصلة عن غيرها من الحضانات.

3. إعداد حضانتك

هذا الفصل موجه بشكل أساسي لـالمالك والمديرين، بالترتيب الذي تُجهَّز به الحضانة الجديدة عادةً.

قائمة الإعداد (المالك)

في الرئيسية، تعرض بطاقة إعداد الحضانة أهم خمس خطوات أولى:

1. حدد أيام عمل الفرع
2. أنشئ أول فصل دراسي
3. أضف عضو طاقم عمل
4. أضف طفلاً وادعُ أولياء الأمور
5. حدد أول خطة اشتراك

اضغط على ابدأ في أي صف للانتقال مباشرة إلى الشاشة المناسبة. يُعلَّم الصف تلقائيًا عند اكتماله. وعندما تكتمل الخطوات الخمس، تختفي البطاقة من تلقاء نفسها. لإخفائها قبل ذلك، اضغط على علامة X في البطاقة وأكّد إغلاق القائمة.

بيانات حضانتك (المالك)

اذهب إلى الإعدادات ثم بيانات الحضانة.

• لتغيير الشعار، اضغط على القلم الصغير على الشعار (تعديل الشعار).
• لتغيير الاسم أو المحافظة أو العنوان، اضغط على تعديل بيانات الحضانة، وغيّرها، ثم اضغط على حفظ.
• تعرض بطاقة الفروع في الشاشة نفسها فروعك.

الفروع (المالك)

الفرع هو موقع فعلي واحد. يعمل كل دور آخر في فرع واحد فقط.

• إضافة فرع: بيانات الحضانة ثم الفروع ثم إضافة فرع. اكتب اسم الفرع والمحافظة والعنوان وأيام العمل ووقت البدء ووقت الانتهاء، ثم اضغط على إرسال. وقبل الإرسال يعرض بلوم كيف يغيّر الفرع الجديد رسومك.
• تعديل فرع: افتح الفرع من القائمة. لكل من بطاقة المعلومات الأساسية وبطاقة أيام العمل زر تعديل خاص بها.
• إيقاف فرع: افتح الفرع واستخدم زر الإيقاف. يمكنك إعادة تفعيله لاحقًا. لا يستطيع فريق الفرع الموقوف استخدام التطبيق حتى يُعاد تفعيله.
• التبديل بين الفروع (للمالك فقط): إذا كان لديك أكثر من فرع، استخدم زر الفرع في أعلى الرئيسية لاختيار الفرع الذي تريد العمل فيه.

حقول إضافة فرع

أسفل النموذج يعرض بلوم كيف يغيّر الفرع الجديد رسومك (كل فرع إضافي يكلف نسبة من رسوم اشتراكك الحالية). وعند الضغط على إرسال يطلب منك تأكيد الرسوم الجديدة.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• إضافة فرع تزيد رسوم اشتراكك. يكلف كل فرع إضافي نسبة من رسومك الحالية، ويعرض لك بلوم الرسوم الجديدة قبل أن تؤكد.
• أيام العمل تحدد متى يمكن تسجيل الحضور. في يوم يكون فيه الفرع مغلقًا تبدو شاشة الحضور غير نشطة (لا يمكن تسجيل الحضور) وتختفي بطاقة الحضور من الرئيسية. كما تحدد الأيام التي تظهر في جدول كل فصل.
• إيقاف فرع يمنع فريق هذا الفرع من استخدام التطبيق حتى يُعاد تفعيله. ولا يُحذف أي شيء.

الفصول (المالك والمدير)

1. افتح الفصول. يجدها المالك والمدير في المزيد ثم الفصول. أما المشرفون والمعلمون فهي علامة تبويب لديهم.
2. اضغط على إضافة فصل.
3. املأ اسم الفصل والمعلم المسؤول (المعلم الأساسي) والمشرف والسعة (اختياري) والفئة العمرية للأطفال.
4. اضغط على إنشاء.

قوائم المعلم المسؤول والمشرف تضم موظفي الفرع، لذلك أضف موظفيك أولًا (القسم التالي). ويمكنك أيضًا اختيار موظفين تمت دعوتهم ولم يسجلوا الدخول بعد، ويظهر بجانب أسمائهم (مدعو).

لتعديل فصل، افتحه واستخدم زر التعديل. ويمكنك أيضًا أرشفة فصل لم تعد تستخدمه: تُخفى الفصول المؤرشفة ما لم تصفِّ القائمة حسب مؤرشف.

لإضافة أطفال إلى فصل، افتح الفصل، وانتقل إلى علامة تبويب الأطفال فيه، ثم اضغط على تعيين أطفال. ومن بطاقة الطفل في هذه العلامة يمكنك أيضًا إزالته من الفصل أو نقله إلى فصل آخر.

حقول إضافة فصل

لماذا تهم الفئة العمرية

الفئة العمرية للأطفال هي الاختيار الوحيد في هذا النموذج الذي يغيّر شاشات أخرى. كل ما يلي يتبع الفئة العمرية للفصل:

• تقرير الرعاية اليومية. يسأل نموذج التقرير أسئلة مختلفة لكل فئة عمرية:
  • رضيع: الرضاعة بالزجاجة، وعدد مرات القيلولة (عدد مرات القيلولة)، وعدد الحفاضات (تغييرات مبللة وتغييرات متسخة وتغييرات جافة). ولا يوجد وقت للحديقة.
  • طفل صغير: نسب الطعام، ومدة القيلولة (0.5 أو 1 أو 1.5 أو 2 ساعة)، ووقت الحديقة، وعدد الحفاضات نفسه.
  • طفل دارج وطفل ما قبل المدرسة: نسب الطعام ومدة القيلولة ووقت الحديقة، مع عدد مرات دخول الحمام بدل عدد الحفاضات.
• تقارير التقييم. كل مهارة في التقييم مصوغة بما يناسب الفئة العمرية، وبعض المهارات لا تُقيَّم في الأعمار الصغيرة جدًا. لذلك يكون تقييم فصل الرضع أقصر ومصوغًا بشكل مختلف عن تقييم فصل ما قبل المدرسة.
• ما يراه أولياء الأمور. في اليوميات لدى ولي الأمر، يعرض التقرير اليومي العناصر نفسها الموجودة في النموذج، فيرى أولياء الأمور العناصر المناسبة لفصل طفلهم.

اختر الفئة العمرية التي تناسب معظم الأطفال في الفصل. وإذا غيّرتها لاحقًا، فإن ذلك يسري على التقارير المستقبلية (التقارير التي تنشئها بعد ذلك).

ما الذي تؤثر عليه الاختيارات الأخرى

• المعلم المسؤول والمشرف: لا يعمل المعلم أو المشرف إلا مع الفصول المعينين فيها، لذلك عيّنه هنا ليرى الفصل ويعمل فيه. ويُبلَّغ الشخص بأنه عُيّن. واختياره لا يمنحه أكثر مما يسمح به دوره (راجع الفصل 2).

الموظفون (المالك والمدير)

1. اذهب إلى المزيد ثم إدارة الموظفين واضغط على إضافة موظف.
2. اكتب الاسم بالكامل ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني والدور، ثم اضغط على حفظ. كلها مطلوبة. إذا كنت تدعو مالكًا آخر، يطلب منك بلوم التأكيد أولًا.
3. يعرض بلوم شاشة مشاركة كود الدعوة. أرسل الكود عبر مشاركة عبر واتساب أو مشاركة عبر البريد الإلكتروني أو نسخ الدعوة. وتعرض الشاشة موعد انتهاء صلاحية الكود.
4. يثبّت الشخص التطبيق وينضم بالضغط على لدي دعوة (راجع الفصل 1).

وما دام الشخص لم ينضم بعد، يعرض ملفه إعادة إرسال كود. وعندما ينضم، تتغير حالته من مدعو إلى نشط.

حقول إضافة موظف

عند اختيار مالك يظهر التنبيه إضافة مالك آخر؟. يحصل المالك الجديد على صلاحية كاملة لإدارة الحضانة، بما في ذلك اشتراك بلوم، وبعد إضافته لا يمكنك تعديل بياناته أو دوره. اضغط على إضافة مالك فقط إذا كنت متأكدًا.

إذا ظهرت رسالة بأن خطة الحضانة وصلت إلى الحد الأقصى لعدد الموظفين، فهذا يعني أن خطتك لا تسمح بالمزيد. قم بترقية الخطة لإضافة المزيد.

ما الذي يؤثر عليه الدور

• الدور يحدد ما يراه الشخص وما يستطيع فعله: علامات التبويب السفلية والشاشات التي تفتح له وهل يستطيع إدارة الموظفين (راجع الفصل 2). اخترْه بعناية. يعمل المحاسب في المالية فقط، ويراسل الموظفين ولا يراسل أولياء الأمور أبدًا، ولا يرى سجلات الأطفال. ولـالمالك تحكم كامل، ولا يمكنك تعديله أو تخفيض دوره بعد ذلك.

يمكن تصفية قائمة إدارة الموظفين حسب الحالة والوظيفة والفصل. افتح أي شخص لتعديل اسمه ودوره ورقم هاتفه وبريده، أو لرؤية فصوله المعينة. ومن هناك يمكن للمالك أو المدير أيضًا:

• إيقاف شخص، فيُمنع من الوصول إلى بلوم حتى تلغي الإيقاف.
• إنهاء خدمة شخص غادر الحضانة. يبقى عمله السابق (الحضور والتقارير) ضمن سجلات الحضانة.

إذا كانت خطتك تحدد عدد الموظفين في الفرع، يصبح زر إضافة موظف غير متاح عند بلوغ الحد.

4. الأطفال وأولياء الأمور

يدير المالك والمديرون سجلات الأطفال من علامة تبويب السجلات. أما المعلمون والمشرفون فيرون أطفال فصولهم فقط (راجع الفصل 5).

قائمة السجلات

تعرض السجلات كل طفل في الفرع. تعرض كل بطاقة اسم الطفل وعمره وفصله وأي حساسية، وأيقونة عيد ميلاد في يوم ميلاد الطفل. يمكنك تصفية القائمة حسب الحالة والعمر والفصل، واضغط على طفل لفتح ملفه. يضم الملف بطاقات المعلومات الأساسية وأولياء الأمر والمصرح لهم بالاصطحاب وجهة اتصال للطوارئ والحساسية والحالة، ويمكن للمالك أو المدير تعديل كل منها.

إضافة طفل

اذهب إلى السجلات واضغط على إضافة طفل جديد. يتكون النموذج من عدة بطاقات.

المعلومات الأساسية

ولي الأمر الأول وولي الأمر الثاني

يحتاج كل طفل إلى ولي أمر واحد على الأقل. اضغط على إضافة ولي أمر آخر لإضافة الثاني. وإذا كانت إعدادات فرعك تجعل ولي الأمر الثاني إلزاميًا، فلن يُحفظ النموذج بدون الاثنين.

جهة اتصال للطوارئ (تظهر إذا كان فرعك يجمعها)

الحساسية (تظهر إذا كان فرعك يجمعها)

اكتب نوع الحساسية واضغط على إضافة. يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 أنواع. وللحذف استخدم زر الإزالة بجانب النوع.

عندما تملأ كل شيء، اضغط على إضافة طفل.

بعد إضافة الطفل

• يعرض بلوم كود دعوة لكل ولي أمر جديد (إرسال الدعوة (1 من 2) ثم ولي الأمر التالي). أرسل كل كود عبر مشاركة عبر واتساب أو مشاركة عبر البريد الإلكتروني أو نسخ الدعوة. يثبّت ولي الأمر التطبيق، ويضغط على لدي دعوة، ويكتب رقم هاتفه الخاص والكود.
• إلى أن يمنح ولي الأمر موافقته في التطبيق، يبقى سجل الطفل مقفلًا: يرى الموظفون اسم الطفل بالحروف الأولى فقط وبدون صورة، ولا يمكنك تسجيل حضور الطفل أو إضافة تقرير يومي أو تقييم له. وتعلّم قائمة السجلات هؤلاء الأطفال بعبارة بانتظار الموافقة. وبمجرد أن يمنح ولي الأمر موافقته يُفتح كل شيء. (إذا أوقفت الموافقة في إعدادات الفرع فلا ينطبق شيء من هذا. راجع أدناه.)

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• تاريخ الميلاد يحدد عمر الطفل في قائمة السجلات وفلتر العمر. وفي يوم ميلاد الطفل تعرض السجلات أيقونة عيد ميلاد، وتعرض اليوميات لدى ولي الأمر بطاقة عيد ميلاد.
• الحساسية تظهر على بطاقة الطفل في السجلات ("لديه حساسية من ...") وفي بيانات الطفل داخل الفصل، فيراها المعلمون.
• اختيار ملف شخصي موجود (نعم تحت "سجل سابق") يربط الطفل بحساب ولي الأمر نفسه، فيستخدم ولي الأمر الذي لديه عدة أطفال دخولًا واحدًا ويمكنه التبديل بينهم.
• مصرح له باصطحاب الطفل يحدد من يمكنك اختياره عند تسليم الطفل. ويجب أن يبقى ولي أمر واحد على الأقل مصرحًا له. وصورة الاستلام للموظفين فقط، للمقارنة بالشخص الذي يأتي لاستلام الطفل، ولا تُعرض لأولياء الأمور أبدًا.

المصرح لهم بالاصطحاب

إلى جانب أولياء الأمور، يمكنك السماح لأشخاص آخرين باستلام الطفل، مثل الجدة أو العم.

1. افتح ملف الطفل واضغط على القلم (تعديل) في المصرح لهم بالاصطحاب.
2. اضغط على إضافة شخص مصرح له بالاصطحاب واملأ الاسم الكامل وصلة القرابة ورقم الهوية (من 5 إلى 20 حرفًا أو رقمًا، مطلوب) ورقم الهاتف المحمول، وصورة اختيارية.
3. استخدم المفتاح بجانب أي شخص لتصريحه أو إزالة تصريحه. ويطلب منك بلوم التأكيد.
4. بالنسبة للأشخاص الذين أضفتهم بنفسك (وليس أولياء الأمور)، يمكنك أيضًا الضغط على تعديل لتغيير بياناتهم أو حذف لإزالتهم. ويطلب منك بلوم التأكيد قبل الحذف.

عند تسليم الطفل، يجب على الموظف اختيار أحد الأشخاص المصرح لهم حاليًا، ويسجل بلوم من استلم الطفل ومن الموظف الذي سلّمه. يرى أولياء الأمور قائمة المصرح لهم بالاصطحاب في ملف طفلهم: اسم كل شخص وصلته ورقم هاتفه، لكن لا يرون رقم الهوية ولا الصورة أبدًا.

تغيير حالة الطفل

افتح ملف الطفل واضغط على تغيير الحالة. الاختيارات هي مسجّل ومتوقف مؤقتًا ومنسحب ومتخرج. وعند اختيار منسحب أو متخرج تكتب أيضًا تاريخ الانسحاب أو تاريخ التخرج.

ما الذي تؤثر عليه الحالة

• منسحب ومتخرج يلغيان تلقائيًا اشتراكات الطفل النشطة، اعتبارًا من تاريخ الانسحاب أو التخرج الذي كتبته، وليس من تاريخ اليوم.
• ولي الأمر الذي كل أطفاله منسحبون أو متخرجون لا يمكن اختياره عند بدء محادثة جديدة. أما المحادثات الموجودة فتبقى مفتوحة.

إعدادات سجلات الأطفال (المالك والمدير)

في السجلات، اضغط على أيقونة الإعدادات بجانب زر الإضافة. تنطبق هذه المفاتيح على الفرع:

لا يُحذف شيء عند تغيير أي إعداد، لذلك تعيد إعادة تفعيله السلوك السابق. وتعيد إعادة ضبط الإعدادات المفاتيح الأربعة إلى قيمها الافتراضية.

أولياء الأمور

يدير المالك والمديرون ولي الأمر من ملف الطفل: اضغط على ولي الأمر في بطاقة أولياء الأمر لفتح الملف الشخصي لولي الأمر. هناك يمكنك تعديل اسمه ورقم هاتفه وبريده، وإضافة صورة الاستلام أو تغييرها، وإيقاف السماح بالوصول إلى Bloom لمنعه من استخدام التطبيق. وولي الأمر الذي لم ينضم بعد تظهر عنده عبارة تمت الدعوة، ويمكنك إرسال الكود مرة أخرى.

5. العمل اليومي

معظم اليوم يجري داخل الفصل. يفتح المعلمون والمشرفون فصلهم من علامة تبويب الفصول، ويفتح المالك والمديرون أي فصل من المزيد ثم الفصول. وللفصل أربع علامات تبويب: التقارير اليومية والأطفال والجدول والتقييم.

لا يعمل المعلمون والمشرفون إلا في الفصول المعينين فيها. ويعمل المالك والمديرون في كل الفصول.

الحضور

يستخدم المعلمون والمشرفون علامة تبويب الحضور. ويستخدم المالك والمديرون المزيد ثم الحضور، أو زر الحضور اليوم في الرئيسية. لا يظهر في القائمة إلا الأطفال المسجلون المعينون في فصل.

تسجيل حضور طفل

1. ابحث عن الطفل (استخدم ابحث عن طفل... أو صفِّ حسب الفصل).
2. اضغط على صف الطفل، ثم اضغط على تأكيد تسجيل الحضور. يعرض الصف تم تسجيل الحضور الساعة والوقت.
3. للتراجع عن خطأ، اضغط على إزالة تسجيل الحضور.

تسجيل انصراف طفل

1. اضغط على تأكيد الانصراف في صف الطفل. تُفتح شاشة تسجيل الانصراف.
2. مرّر بين الأشخاص المصرح لهم باستلام الطفل واختر من سيستلمه. اضغط على صورته لرؤيتها أكبر مع رقم هويته.
3. اضغط على تأكيد الانصراف. يسجل بلوم تم الاستلام بواسطة وتم التسليم بواسطة (الموظف الذي سلّم الطفل).
4. للتراجع، اضغط على إزالة الانصراف.

إذا لم يكن للطفل أشخاص مصرح لهم، يطلب منك بلوم إضافة شخص أو منحه التصريح من ملف الطفل أولًا.

في أعلى الشاشة ترى أعداد الأطفال المسجلون والحضور وغائب وتم الانصراف. ويتيح لك زر التاريخ استعراض الأيام السابقة (وليس المستقبلية). وفي يوم يكون فيه الفرع مغلقًا تقول الشاشة إن اليوم إجازة ولا يمكن تسجيل الحضور.

إعدادات الحضور (المالك) اضغط على أيقونة الإعدادات في شاشة الحضور. تحت من يسجل الحضور:

• المعلمون والمشرفون: فعّل كلًا منهما أو أوقفه، واختر تسجيل حضور طلابهم فقط أو تسجيل حضور جميع الطلاب.
• المديرون: فعّل أو أوقف.
• الملاك يمكنهم دائمًا تسجيل الحضور.
• السماح بالانصراف: أوقفه لمنع تسجيل الانصراف.

استخدم إعادة تعيين الإعدادات للعودة إلى الوضع الافتراضي.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• من يستطيع تسجيل الحضور يتبع هذه الإعدادات. وإيقاف السماح بالانصراف يمنع الجميع، بمن فيهم المالك، من تسجيل انصراف الأطفال.
• يُبلَّغ أولياء الأمور عند تسجيل حضور طفلهم وعند انصرافه. ويمكن لولي الأمر إيقاف هذه الإشعارات من إعداداته.
• لا يمكن تسجيل حضور طفل لم يمنح ولي أمره الموافقة (أو سحبها). ويعرض الصف تم سحب الموافقة أو علامة انتظار الموافقة.

تقارير الرعاية اليومية

افتح الفصل، وانتقل إلى علامة تبويب التقارير اليومية، وابحث عن الطفل في القائمة. اضغط على + لإضافة تقرير. وعلامة الصح تعني أن للطفل تقريرًا اليوم.

يسأل نموذج إضافة تقرير الرعاية عن يوم الطفل. وتعتمد الأسئلة على الفئة العمرية للفصل (راجع الفصل 3):

اضغط على حفظ، أو على حفظ والانتقال إلى الطفل التالي للانتقال مباشرة إلى الطفل التالي الذي لا يزال بدون تقرير.

من ومتى

• يستطيع المالك والمديرون كتابة التقارير في أي فصل. أما المعلمون والمشرفون فلا يكتبونها إلا في فصولهم.
• يمكنك كتابة تقرير لليوم، وبحسب إعداد الفرع حتى 1 أو 2 أو 7 أيام للخلف. وإمكانية تعديل التقرير بعد ذلك تعتمد أيضًا على إعداد.

الإعدادات (المالك والمدير) اذهب إلى المزيد ثم الفصول، واضغط على أيقونة الإعدادات، وافتح علامة تبويب التقارير اليومية في إعدادات الفصول.

• تقارير الرعاية اليومية: فعّل أو أوقف مزاج اليوم والأساسيات اليومية والطعام وملاحظة المعلم.
• إتاحة إنشاء التقارير: متاح ليوم واحد أو متاح ليومين أو متاح لأسبوع.
• من يمكنه تعديل التقارير: المُعِدّ فقط (من كتبه، بالإضافة إلى المديرين والملاك) أو المعينون بالفصل (أي شخص معين للفصل، بالإضافة إلى المديرين والملاك) أو الملاك والمديرون.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• العناصر التي توقفها لا تُسأل بعد ذلك في نموذج التقرير. وإذا أوقفت العناصر الأربعة كلها فلا يمكن إنشاء تقارير.
• نافذة الإنشاء تحدد كم يومًا للخلف ما زال بالإمكان كتابة تقرير فيه، لكل الأدوار.
• يُبلَّغ أولياء الأمور عند إصدار تقرير يومي، ويرونه في اليوميات.

التأسيس الأكاديمي والأنشطة

هذان التقريران للـفصل كله، مرة في اليوم، وليسا لكل طفل. في علامة تبويب التقارير اليومية للفصل، استخدم بطاقة التأسيس الأكاديمي وبطاقة الأنشطة.

التقرير الأكاديمي: اضغط على إضافة تقرير في بطاقة التأسيس الأكاديمي. يضم النموذج سبع بطاقات للمواد: اللغة الإنجليزية والرياضيات واللغة العربية والعلوم والتربية الدينية واللغة الفرنسية واللغة الألمانية. وفي كل منها يمكنك كتابة:

• التعلّم: "ماذا تعلّم الأطفال اليوم؟"
• الواجب: "ما هو الواجب المطلوب اليوم؟"

يمكن أن يصل كل نص إلى 500 حرف. املأ حقلًا واحدًا على الأقل في مادة واحدة على الأقل. ويكون زر إضافة تقرير غير نشط في يوم لم يُسجَّل فيه حضور أي طفل.

تقرير الأنشطة: اضغط على إضافة تقرير في بطاقة الأنشطة. تحت حدد أنشطة اليوم، اختر نشاطًا واحدًا على الأقل من: السلوكيات والقصص والموسيقى والأغاني والفنون والحرف والرسم والتدريب ومنطقة الأطفال والطبخ. ويمكنك إضافة ملاحظات (اختياري).

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• يرى أولياء الأمور التقريرين في اليوميات (التأسيس الأكاديمي اليوم وأنشطة اليوم) وفي المزيد ثم التأسيس الأكاديمي والأنشطة. وإذا كان في أي مادة واجب تظهر علامة لديه واجب.
• يُبلَّغ أولياء الأمور عند إعطاء واجب.
• في علامة تبويب التقارير اليومية ضمن إعدادات الفصول يمكنك إيقاف مواد وأنشطة بعينها. وما توقفه لا يُعرض في التقرير بعد ذلك.

التقييمات

التقييمات مراجعة نمو شهرية لكل طفل. افتح الفصل وانتقل إلى علامة تبويب التقييم. ترى قائمة بأطفال الشهر الحالي. اضغط على + لإضافة تقييم لطفل. وصف مسودة يعني أن تقييمًا بدأ ولم يُنشر. استخدم زر الشهر لاستعراض شهور أخرى (للعرض فقط).

في إضافة تقييم:

1. قيّم كل مهارة على مقياس من 4 درجات. تنقسم المهارات إلى خمس فئات: مهارات التعلم والتفكير ومهارات التواصل واللغة والمهارات الاجتماعية والانفعالية والشخصية والمهارات الحركية والعناية الذاتية والمهارات الإبداعية والتعبيرية.
2. أضف ملاحظة المعلم إن أردت (اختيارية، وتظهر فقط إذا كان الإعداد يسمح بها).
3. اضغط على حفظ كمسودة لتكمل لاحقًا، أو حفظ ونشر لمشاركته مع أولياء الأمور.

إذا كان للطفل تقييم سابق، يبدأ النموذج معبأً بآخر الدرجات، فتغيّر فقط ما تقدّم. ويمكن تعديل المسودة. أما التقييم المنشور فلا يمكن تعديله. ويمكن للمالك والمديرين حذف تقييم.

الإعدادات (المالك والمدير) في إعدادات الفصول، افتح علامة تبويب التقييمات:

• تحت كل فئة، ضع علامة أو أزلها عن الفئات الفرعية. والتي تُزال علامتها لا تُسأل بعد ذلك.
• نوع التقييم: قائم على الإتقان (ناشئ، متطور، ثابت، متقن) أو قائم على الملاحظة (نادراً، أحياناً، غالباً، باستمرار) أو قائم على مراحل التطور (لم يبدأ بعد، بدأ، يتطور، تحقق).
• السماح بملاحظة المعلم والسماح بالتعليقات: فعّل كلًا منهما أو أوقفه.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• الفئة العمرية للفصل تحدد صياغة كل مهارة والمهارات التي تُقيَّم (راجع الفصل 3).
• نوع التقييم يغيّر الكلمات التي تراها فقط. ولا يغيّر طريقة حفظ الدرجات أو حسابها.
• لا يرى أولياء الأمور إلا التقييمات المنشورة، ولا يرون المسودات أبدًا. ويُبلَّغون عند نشرك التقييم، ويقرؤون التقرير في المزيد ثم تقارير التقييم. وعندما تكون التعليقات مسموحة، يستطيع الموظفون وأولياء الأمور الكتابة لبعضهم تحت التقرير.
• مثل الحضور والتقارير اليومية، لا يمكن إنشاء تقييم لطفل لم يمنح ولي أمره الموافقة.

الجدول

لكل فصل جدول أسبوعي. افتح علامة تبويب الجدول في الفصل. توجد بطاقة لكل يوم يفتح فيه الفرع.

1. اضغط على + إضافة نشاط في أحد الأيام.
2. املأ اسم النشاط (من 1 إلى 100 حرف) ووقت البدء ووقت الانتهاء (يجب أن يكون بعد وقت البدء) والمعلم المعين إن أردت.
3. اضغط على إضافة.

لتعديل نشاط، اضغط على قلمه. وفي نافذة التعديل يمكنك تغيير النشاط أو حذفه. وبدلًا من الكتابة من جديد يمكنك الضغط على نسخ جدول يوم آخر (نسخ يوم من الفصل نفسه) أو نسخ جدول آخر (نسخ الأسبوع كله من فصل آخر). ويمكن للمالك والمديرين استخدام حذف الجدول لمسحه.

ينبهك بلوم، دون أن يمنعك، إذا حُجز الفصل مرتين في الوقت نفسه، أو إذا عُيّن معلم واحد في نشاطين متداخلين في فصلين مختلفين.

الإعدادات (المالك والمدير) في إعدادات الفصول، افتح علامة تبويب الجدول:

• يمكن لأولياء الأمور رؤية الجدول: عند إيقافه، لا يرى أولياء الأمور الجدول بعد ذلك.
• إظهار تعارضات الجدول: أوقفه لإخفاء تنبيهات التعارض.

الصور

تُشارك صور الفصل مع أولياء أمور الأطفال في ذلك الفصل.

1. افتح الفصل، وانتقل إلى علامة تبويب التقارير اليومية وابحث عن بطاقة الصور.
2. اضغط على إضافة (أو على القلم إذا كانت هناك صور بالفعل)، واختر صورًا من هاتفك، ثم اضغط على حفظ. يقلل بلوم حجم كل صورة قبل رفعها.
3. لإزالة صورة، اضغط على القلم لإعادة فتح الشاشة واضغط على إزالة الصورة بجانبها، ثم احفظ.

لرؤية صور كل الفصول، افتح المزيد ثم معرض الصور. ويمكنك التصفية حسب المدة وحسب الفصل.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• يرى أولياء الأمور صور فصل طفلهم في لحظات ضمن اليوميات وفي علامة تبويب المعرض، ويمكنهم الإعجاب بها.
• تُحتسب الصور من مساحة التخزين المتاحة لحضانتك. ويستطيع المالك رؤية الاستخدام وحذف الصور القديمة من الإعدادات ثم إدارة التخزين.

6. التواصل

التنويهات (المالك والمدير)

التنويهات أخبار تنشرها لأولياء أمور حضانتك كلها أو لفصل واحد. يجدها المالك والمديرون في المزيد ثم التنويهات. تعرض القائمة الأحدث أولًا، وتعلّم كلمة جديد التنويه الحديث الذي لم يُفتح بعد.

إضافة تنويه اضغط على إضافة تنويه واملأ النموذج.

اضغط على نشر.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• يُبلَّغ أولياء الأمور بمجرد النشر (يعرض الإشعار العنوان فقط). والجمهور يحدد من: كل أولياء الأمور في الفرع، أو فقط أولياء أمور الأطفال في الفصل الذي اخترته.
• عندما يكون السماح بالتعليقات مفعّلًا، يستطيع أولياء الأمور والموظفون كتابة تعليقات. وعندما يكون متوقفًا لا يستطيع أحد إضافة تعليقات.

تعديل تنويه أو حذفه افتحه واضغط على القلم. يمكنك تغيير العنوان والرسالة والصورة، وتفعيل التعليقات أو إيقافها، وحذفه (يطلب منك بلوم التأكيد). ويبقى الجمهور كما كان.

التعليقات

عندما تكون التعليقات مفعّلة، يظهر قسم التعليقات تحت التنويه، وتحت تقرير التقييم المنشور.

• اكتب تعليقك تحت أضف تعليقًا: (من 1 إلى 500 حرف) واضغط على إرسال.
• يستطيع كل من يرى التنويه أو التقرير قراءة التعليقات.
• لا يمكن تعديل التعليقات أو حذفها، لأي شخص، بعد نشرها.
• يُبلَّغ من نشر التنويه وكل من علّق قبلك عند نشر تعليق جديد.

الرسائل

علامة تبويب الرسائل (إذا كانت خطتك تتضمن المراسلة) للمحادثات الفردية. لا توجد محادثات جماعية.

بدء محادثة

1. افتح الرسائل واضغط على محادثة جديدة.
2. تحت اختر شخصًا، اختر من تريد مراسلته واضغط على بدء محادثة.
3. اكتب رسالتك تحت اكتب رسالة... واضغط على زر الإرسال.

من يمكنك بدء محادثة معه يعتمد على دورك:

لا يظهر الموظفون الموقوفون أو المنتهية خدمتهم، ولا أولياء الأمور الذين انسحب أطفالهم جميعًا أو تخرجوا، عند بدء محادثة جديدة. أما المحادثة الموجودة فتبقى مفتوحة.

إرسال الصور اضغط على زر مشبك الورق واختر حتى 5 صور في الرسالة الواحدة. يمكن إرسال الصورة مع نص أو بدونه. ويجب أن يكون حجم كل صورة 1 ميجابايت أو أقل بعد أن يقلل بلوم حجمها، ولا تُضاف الصور الأكبر. اضغط على صورة في المحادثة لرؤيتها بملء الشاشة، وحفظ الصورة للاحتفاظ بنسخة على هاتفك.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• تُحذف الصور تلقائيًا بعد 30 يومًا من إرسالها. ويبقى نص الرسالة. وتعرض الصورة المحذوفة عبارة تم حذف الصورة.
• يصلك إشعار برسالة جديدة ما لم تكن المحادثة مفتوحة لديك أصلًا.

الإشعارات

يخبرك بلوم بما يحتاج انتباهك، مثل التعليقات على تنويهاتك والموظفين أو الأطفال الجدد وتعيينات الفصول.

• لقراءتها: افتح الإعدادات واضغط على الجرس في الأعلى. اضغط على إشعار للانتقال مباشرة إلى الشاشة التي يتعلق بها، مثل ملف موظف جديد. اضغط على تحديد الكل كمقروء (ثم تأكيد) لمسحها.
• لاختيار ما يصل إلى هاتفك: اذهب إلى الإعدادات ثم إعدادات الإشعارات. يُحفظ كل مفتاح فورًا.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• إيقاف فئة يمنع تنبيه الهاتف فقط. ويبقى الإشعار ظاهرًا في قائمة الجرس لتلحق بما فاتك.
• بعض الإشعارات لا يمكن إيقافها لأنها قانونية أو مالية: إشعارات حذف الحساب، والفواتير (فواتير الحضانة لأولياء الأمور، وفواتير بلوم للحضانة).
• إذا كانت إعدادات هاتفك تمنع إشعارات بلوم، تخبرك إعدادات الإشعارات بذلك وتعرض فتح الإعدادات. ولن تصلك أي تنبيهات حتى تسمح بها من هناك.

7. المالية

المالية هي المكان الذي تتابع فيه الحضانة ما على أولياء الأمور وما تنفقه الحضانة. وهي للـمالكين والمديرين والمحاسبين (ولا يعمل المحاسب إلا هنا). افتح علامة تبويب المالية. وإذا لم تكن خطتك تتضمنها، تقول الشاشة "المالية غير متضمنة في خطتك الحالية."

بلوم لا يحصّل الأموال. يدفع أولياء الأمور للحضانة بالطريقة التي اتفقت عليها معهم، مثل الدفع نقدًا أو بالتحويل البنكي. ويحتفظ بلوم بالسجلات ويُظهر لأولياء الأمور ما هو مستحق، وتحدد أنت الفاتورة كمدفوعة عند وصول الدفعة.

تضم شاشة المالية بطاقات الخطط والاشتراكات والفواتير والمصروفات والخصومات (فقط إذا فعّلت الخصومات)، وأيقونة إعدادات المالية (للمالك والمدير)، ولافتة التحليلات والرؤى. وتعرض أيضًا المبلغ المتأخر وإيرادات هذا الشهر (المحصّل مقابل المتوقع).

كيف تترابط الأجزاء

1. الخطة هي ما تبيعه (مثل "الرسوم الشهرية" بسعر محدد).
2. الاشتراك يسجل طفلًا واحدًا في خطة اعتبارًا من تاريخ بدء.
3. ينشئ بلوم الفواتير لكل فترة فوترة من تلقاء نفسه.
4. تُصدر كل فاتورة، ويراها أولياء الأمور في الرسوم، وتحددها كمدفوعة.

ابدأ بالإعدادات، ثم أنشئ خططك.

إعدادات المالية (المالك والمدير)

اضغط على أيقونة الإعدادات في أعلى المالية. تنطبق الإعدادات على الفرع.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• تفعيل الخصومات يُظهر بطاقة الخصومات وخيار الخصم في الاشتراكات. وهو متوقف إلى أن تفعّله.
• تاريخ إنشاء الفاتورة يحدد متى تُنشأ فاتورة كل فترة، مقارنةً بيوم بدء الاشتراك.
• إصدار الفواتير: مع تلقائياً تُصدر الفواتير دون أي تدخل منك. ومع يدوياً تبقى مسودات حتى تصدرها.
• تاريخ استحقاق الفاتورة يحدد موعد استحقاق كل فاتورة اعتبارًا من يوم إصدارها.
• مفاتيح التعديل والإلغاء والشطب تحدد هل تظهر تلك الأزرار على الفاتورة أصلًا.

الخطط

افتح المالية ثم الخطط. تعرض القائمة رسوم كل خطة ودورة فوترتها وعدد مشتركيها. صفِّ حسب نشطة أو معطّلة.

إنشاء خطة: اضغط على زر الإضافة.

اضغط على إنشاء.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• تغيير الرسوم لاحقًا لا يغيّر الفواتير التي أُنشئت بالفعل. وتحتفظ الأسر المشتركة بسعرها القديم حتى تجديدها التالي. وتعرض بطاقة سجل الرسوم في الخطة كل سعر سبق أن كان لها.
• تكرار الفوترة يحدد هل تُنشئ الخطة فاتورة كل شهر أم مرة واحدة فقط. وبعد أول مشترك لا يمكن تغييره.
• إلغاء تفعيل خطة يمنع عرضها للاشتراكات الجديدة. ويمكنك تفعيلها مرة أخرى.

الخصومات (اختيارية)

فعّل أولًا تفعيل الخصومات في إعدادات المالية. ثم افتح المالية ثم الخصومات واضغط على إنشاء خصم جديد.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• المدة تحدد كم فاتورة من فواتير الأسرة تحصل على الخصم: الأولى فقط، أو عددًا محددًا، أو كلها.
• بمجرد تطبيق خصم على اشتراك، لا يمكن تعديله بعد ذلك. ويمكنك مع ذلك إلغاء تفعيله، فيتوقف عرضه للاشتراكات الجديدة.
• يرى أولياء الأمور الخصم على الفاتورة في شاشة الرسوم.

الاشتراكات

افتح المالية ثم الاشتراكات واضغط على إضافة اشتراك جديد. ويمكنك أيضًا ذلك من ملف الطفل، من بطاقة الاشتراكات. ويمكن تصفية القائمة حسب الحالة ودورة الفوترة.

اضغط على إضافة.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• إضافة اشتراك تُنشئ فاتورته الأولى (أو فواتيره) فورًا. وتُنشأ الفواتير اعتبارًا من تاريخ البدء. وإذا كنت لا تريد فواتير عن الماضي، فاختر تاريخ بدء مستقبليًا.
• الاشتراك يكون نشط أو متوقف مؤقتًا أو منتهي أو مكتمل.
• إيقاف الاشتراك مؤقتًا يوقف الفواتير الجديدة حتى تستأنفه. وإنهاء الاشتراك ينهيه نهائيًا: لا فواتير بعد ذلك، ولا يمكن التراجع.
• تحديد حالة الطفل كمنسحب أو متخرج ينهي اشتراكاته تلقائيًا (راجع الفصل 4).

الفواتير

لا تنشئ الفواتير بيدك. فلكل فترة فوترة لاشتراك نشط ينشئ بلوم فاتورة بحالة مسودة برسوم الخطة والخصم كما هما في تلك اللحظة.

افتح المالية ثم الفواتير. صفِّ حسب الشهر والحالة والخطة وتاريخ الاستحقاق والمشترك. تكون الفاتورة مسودة أو تم الإصدار أو متأخرة أو مدفوعة أو ملغاة أو مشطوبة. وتصبح الفاتورة التي صدرت متأخرة من تلقاء نفسها إذا لم تُدفع بحلول تاريخ استحقاقها.

افتح فاتورة لتتصرف فيها:

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• إصدار الفاتورة: بمجرد الإصدار لا يمكن تعديل الفاتورة بعد ذلك. ويُبلَّغ أولياء الأمور، وتظهر الفاتورة في شاشة الرسوم لديهم.
• إرسال تذكير يبلّغ أولياء أمور الطفل. ويطلب منك بلوم التأكيد أولًا.
• تحديد كمدفوعة يزيل الفاتورة من الرسوم المعلقة لدى أولياء الأمور.
• إلغاء الفاتورة للفاتورة التي كانت خاطئة. وشطب الفاتورة لتلك التي لا يمكن تحصيلها بعد الآن. وكلاهما لا يمكن التراجع عنه، ولا يظهران إلا إذا فعّلتهما في إعدادات المالية.
• رفع سعر الخطة لاحقًا لا يغيّر الفواتير الموجودة بالفعل.

المصروفات

المصروفات تسجل ما تنفقه الحضانة. افتح المالية ثم المصروفات. يمكن تصفية القائمة حسب الفئة والشهر، وتعرض إجمالي المصروفات لما صفّيته. اضغط على إضافة مصروف جديد.

اضغط على إنشاء. وافتح أي مصروف لتعديله أو حذفه.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• تغذي المصروفات التحليلات والرؤى: تُطرح من إيراداتك لإظهار دخلك، والفئة والمورّد اللذان تختارهما يحددان كيف تُجمَّع مصروفاتك هناك.

التحليلات والرؤى

اضغط على لافتة التحليلات والرؤى في المالية. تعرض أرقامًا من فواتيرك ومصروفاتك واشتراكاتك فقط. ولا يغيّر أي شيء تفعله هنا أي بيانات.

• الدخل: دخلك أو خسارتك لفترة (هذا الشهر أو الشهر الماضي أو هذا الربع أو الربع الماضي أو هذا العام أو العام الماضي)، مقارنةً بالشهر السابق، مع بيان الدخل (الإيرادات المحصّلة والمصروفات والدخل أو الخسارة وهامش الربح).
• الإيرادات: المحصّل مقابل المتوقع، والإيرادات حسب الخطة.
• المصروفات: أين ذهب المال، حسب الفئة وحسب المورّد.
• الاشتراكات: نظرة عامة على مشتركيك.

8. حسابك والإعدادات

افتح الإعدادات بالضغط على صورتك في أعلى الرئيسية (أو في أعلى المالية إذا كنت محاسبًا). ما تراه يعتمد على دورك:

بيانات الحساب

تعرض بيانات الحساب الاسم الكامل ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني والدور. لتغيير صورتك اضغط على تعديل الصورة (القلم الصغير على صورتك). ولا يمكن تعديل بقية البيانات من حسابك الخاص.

حذف حسابك

يمكن لأي فرد في الفريق حذف حسابه.

1. اذهب إلى الإعدادات ثم بيانات الحساب واضغط على حذف الحساب.
2. اقرأ الشرح واضغط على زر التأكيد (بدء الحذف لمدة 30 يومًا).
3. يُجدول حذف حسابك بعد 30 يومًا. وخلال هذه الأيام الثلاثين لا يمكنك استخدام بلوم. وعند فتح التطبيق ترى شاشة عن حذف حسابك المجدول. وإذا غيّرت رأيك، اضغط على إلغاء الحذف فيعود حسابك فورًا.
4. بعد 30 يومًا تُحذف بياناتك الشخصية نهائيًا. وتبقى السجلات التي أنشأتها ضمن سجلات الحضانة، لكن بدون اسمك.

ما الذي يؤثر عليه هذا

• يُبلَّغ مالكو الحضانة ومديروها عندما تبدأ الحذف وعندما تلغيه.
• لا يستطيع المالك حذف حسابه إلا إذا كان في الحضانة مالك آخر نشط. وإذا كنت المالك الوحيد، يخبرك بلوم "لا يمكنك حذف حسابك الآن" ويعرض الذهاب إلى إدارة الموظفين لتضيف مالكًا آخر أولًا.
• يستطيع المعلم أو المشرف حذف حسابه حتى لو كان معينًا في فصل.

اشتراك بلوم (المالك)

الإعدادات ثم اشتراك بلوم هو المكان الذي تدير فيه اشتراك حضانتك في بلوم. وهذه خطة بلوم لحضانتك، وتختلف عن الخطط التي تبيعها حضانتك لأولياء الأمور (الفصل 7).

• يعرض اشتراكك الحالي خطتك وعدد الفروع النشطة والدفعة القادمة. وفي الفترة التجريبية يعرض الفترة التجريبية المجانية نشطة وتاريخ انتهائها.
• يعرض إجمالي الرسوم المستحقة ما عليك لبلوم وتاريخ مستحق بحلول. وتُدفع فواتير بلوم خارج التطبيق.
• تغيير الخطة: اضغط على تغيير الخطة، واختر الخطة الجديدة تحت اختر الخطة الجديدة: واضغط على تأكيد.
• إلغاء الاشتراك: اقرأ ما سيحدث وأكّد. وإذا كنت قد دفعت دورة الفوترة الحالية، يبقى الاشتراك نشطًا بالكامل حتى تنتهي الدورة، ويمكنك الضغط على التراجع عن الإلغاء حتى ذلك الحين.
• إعادة الاشتراك: بعد الإلغاء يمكنك الضغط على إعادة الاشتراك واختيار خطة.

ما الذي تؤثر عليه هذه الاختيارات

• خطتك تحدد المزايا المتاحة لحضانتك (راجع الفصل 1).
• إذا لم تُدفع فاتورة بلوم، فقد يُعلَّق حساب حضانتك، فيُقفل التطبيق على الفريق كله وعلى أولياء الأمور حتى تُدفع. ويذكّرك بلوم قبل أن يحدث ذلك.
• الإلغاء يسحب الوصول من كل الموظفين وكل أولياء الأمور فورًا (أو في نهاية الدورة المدفوعة). وتحتفظ أنت بصفتك المالك بوصول للقراءة فقط لمدة محدودة، وتعرض الشاشة الأيام المتبقية لإمكانية القراءة فقط. ويمكنك إعادة الاشتراك خلال هذه المدة.
• تسري شروط الخدمة على رسوم تغيير الخطة وعلى الإلغاء.

إدارة التخزين (المالك)

تعرض الإعدادات ثم إدارة التخزين استهلاك التخزين: المستخدم والمتبقي وإجمالي التخزين. وتظهر علامة على وشك الامتلاء عندما تقترب من الحد. وإذا لم يكن لخطتك حد، تخبرك الشاشة بذلك.

1. اضغط على إدارة التخزين.
2. اختر حذف صور الفصل الأقدم من ... أشهر. يعرض بلوم كم ميجابايت سيتحرر.
3. اضغط على حذف وأكّد.

ما الذي يؤثر عليه هذا

• تُحذف صور الفصل الأقدم من المدة التي تختارها نهائيًا ولا يمكن استعادتها. ولن يرى أولياء الأمور هذه الصور بعد ذلك.
• الحذف يحرر مساحة، فتستطيع متابعة رفع الصور عندما تقترب من حد خطتك.

سجلات المراجعة (المالك والمدير)

الإعدادات ثم سجلات المراجعة سجل بمن فعل ماذا ومتى في التطبيق. يسرد إجراءات مثل تحديث طفل أو فصل أو فاتورة أو موظف. ويعرض الفرع الحالي فقط. ولا يستطيع أحد تعديل أي سجل أو حذفه.

• صفِّ القائمة حسب النطاق الزمني والمستخدم والإجراء والفئة.
• اضغط على سجل لترى تفاصيله: المستخدم ودوره وقتها، وما الذي تغيّر، ومتى.

إعدادات سجلات المراجعة (المالك فقط): اضغط على أيقونة الإعدادات في شاشة سجلات المراجعة. تحت فترات الاحتفاظ تختار المدة التي يُحتفظ فيها بكل نوع من السجلات: سجلات الأطفال وسجلات العمليات والسجلات المالية وسجلات الحضانة. ويمكن أن تكون أي مدة من يوم واحد إلى سنتين. وتعيد إعادة تعيين الإعدادات الأنواع الأربعة إلى الافتراضي وهو أسبوع واحد.

ما الذي يؤثر عليه هذا

• بعد فترة الاحتفاظ التي تختارها، تُحذف السجلات الأقدم تلقائيًا ولا يمكن رؤيتها بعد ذلك. فاختر مدة أطول لما قد تحتاج الرجوع إليه.

السياسات وتسجيل الخروج

• في الإعدادات، يسرد قسم بلوم السياسات التي تنطبق على دورك. اضغط على أي سياسة لقراءتها مرة أخرى في أي وقت.
• تسجيل الخروج يخرجك من الحساب على هذا الهاتف.
• الإصدار في الأسفل يعرض إصدار التطبيق، وهو مفيد عند التواصل مع الدعم.

9. المساعدة

تسجيل الدخول

لا أستطيع تسجيل الدخول. تأكد أنك كتبت البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف نفسه المسجل لدى حضانتك. اضغط على إعادة إرسال كود وتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. الكود يعمل لمدة محدودة. وإذا قال بلوم لا يوجد حساب بهذه البيانات، فالبريد أو الهاتف ليس المسجل. اطلب من المالك أو المدير مراجعته. (رابط إنشاء حساب للمالك الذي ينشئ حضانة جديدة فقط.)

كود الدعوة لا يعمل. قد تكون مدته انتهت، أو أن رقم الموبايل الذي كتبته ليس الذي أدخلته الحضانة. اطلب من المالك أو المدير إعادة إرسال الكود (يفتحان ملفك في إدارة الموظفين ويستخدمان إعادة إرسال كود).

يظهر لي "تم تقييد الوصول إلى حسابك." أوقف المالك أو أحد المديرين وصولك، أو انتهت خدمتك في الحضانة. تواصل مع مالك الحضانة أو مديرها.

يظهر لي "تم إلغاء تفعيل هذا الفرع." أوقف المالك فرعك. تواصل مع مالك الحضانة.

يظهر لي "تمت جدولة حذف حسابك." طلبت حذف حسابك. لا يمكنك استخدام بلوم حتى تنتهي الأيام الثلاثون، لكن يمكنك الضغط على إلغاء الحذف لاستعادة حسابك (الفصل 8).

يطلب مني بلوم قبول سياسة. اقرأها، وضع علامة على لقد قرأت هذا المستند وأوافق عليه، واضغط على تأكيد. وإذا تم تحديث سياسة، يسرد ما الذي تغيّر التغييرات. يجب أن توافق قبل أن تتابع.

اشتراك حضانتك

يظهر لي "يحتاج اشتراك حضانتك إلى مراجعة" أو "حساب الحضانة غير نشط". اشتراك الحضانة في بلوم غير مدفوع أو أُلغي، لذلك التطبيق مقفل. على الموظفين وأولياء الأمور التواصل مع إدارة حضانتهم. وعلى المالك التواصل مع دعم بلوم على العنوان أدناه.

يظهر شريط في الأسفل مكتوب فيه "وضع القراءة فقط". فوترة الحضانة في بلوم غير محدّثة، وبعض الإجراءات غير متاحة حتى تتم التسوية. ويستطيع المالك مراجعة المستحق في الإعدادات ثم اشتراك بلوم.

حدود تأتي من خطتك

لا أستطيع إضافة موظف أو فصل. لخطتك حد وقد بلغته. ويستطيع المالك ترقية الخطة من الإعدادات ثم اشتراك بلوم. وبالنسبة للموظفين يمكنك أيضًا إيقاف موظف آخر أو إنهاء خدمته لتفريغ مكان.

علامة تبويب أو شاشة غير موجودة (مثل المالية أو الرسائل). خطة حضانتك لا تتضمنها، أو دورك لا يستخدمها (الفصل 1).

"وصلت الحضانة إلى الحد الأقصى للتخزين في خطتها الحالية." لا يمكن إضافة صور حتى تُفرَّغ مساحة. ويستطيع المالك حذف الصور القديمة من الإعدادات ثم إدارة التخزين أو ترقية الخطة.

الأطفال والعمل اليومي

اسم طفل يظهر بالحروف الأولى ولا أستطيع تسجيل حضوره أو كتابة تقارير. لم يمنح ولي أمر الطفل موافقته في التطبيق، أو سحبها. وتعرض قائمة السجلات بانتظار الموافقة. اطلب من ولي الأمر منح الموافقة من التطبيق. ويستطيع المالك والمديرون أيضًا مراجعة إعدادات سجلات الأطفال (الفصل 4).

لا أستطيع تسجيل الحضور. الفرع مغلق اليوم (راجع أيام العمل)، أو لا يُسمح لك بتسجيل الحضور (يحدد المالك ذلك في إعدادات الحضور)، أو الطفل غير مسجل أو لم يُعيَّن في فصل بعد.

لا أستطيع كتابة تقرير يومي أو تعديله. قد يكون التقرير أقدم من نافذة الإنشاء في الفرع، أو قد لا يُسمح لك بتعديل تقارير كتبها غيرك (إعداد من يمكنه تعديل التقارير)، أو قد لا تكون معينًا في ذلك الفصل، أو أُوقفت كل عناصر التقرير.

لا أستطيع تسجيل انصراف طفل. يحتاج الطفل إلى شخص واحد على الأقل مصرح له بالاصطحاب، ويجب أن يكون السماح بالانصراف مفعّلًا.

يقول ولي أمر إنه لا يرى شيئًا. تظهر الصور والتقارير لفصل طفله فقط. وقد يُخفى الجدول بإعداد يمكن لأولياء الأمور رؤية الجدول. تأكد أن الطفل مرتبط بحساب ولي الأمر وأن السماح بالوصول إلى Bloom مفعّل في ملف ولي الأمر.

لم تصل دعوة ولي الأمر. تأكد أنك كتبت رقم موبايله الخاص بشكل صحيح، ثم افتح ملف الطفل، واضغط على ولي الأمر، وأرسل الكود مرة أخرى.

"لا يوجد أشخاص متاحون للمراسلة بعد." لا أحد متاح لدورك لبدء محادثة معه. فمثلًا لا يراسل المحاسب إلا الموظفين، ولا يظهر أولياء أمور الأطفال المنسحبين أو المتخرجين.

تواصل معنا

راسلنا على support@bloommena.com أو زر bloommena.com/ar/support. يرجى إخبارنا بـ:

• اسم حضانتك ودورك،
• ما كنت تحاول فعله وما الذي رأيته،
• لقطة شاشة إن أمكن.

لا ترسل كلمات المرور أو أكواد الدخول أبدًا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة. وللاستفسار عن بياناتك راسل privacy@bloommena.com، واقرأ سياسة خصوصية التطبيق على bloommena.com/ar/app-privacy.